Son Güncellenme: 30.11.2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak KonRenT tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: KonRenT
Adres: Feritpaşa, Ahmet Hilmi Nalçacı Cd. No:38/A, 42110 Selçuklu/Konya, Konya
E-posta: konrent@hotmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Verisi

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi
• Cinsiyet
• Medeni durum

2.2. İletişim Verisi

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi

2.3. Müşteri İşlem Verisi

• Rezervasyon bilgileri
• Kiralama tarihleri ve süreleri
• Tercih edilen araç kategorisi
• Ek hizmet talepleri
• Müşteri şikayetleri ve talepleri

2.4. Sürüş Bilgisi

• Sürücü belgesi bilgileri
• Sürücü belgesi türü ve sınıfı
• Ehliyet veriliş tarihi
• Sürüş geçmişi

2.5. Finansal Veri

• Kredi kartı bilgileri (tokenize şekilde)
• Banka hesap bilgileri
• Ödeme geçmişi
• Fatura bilgileri

2.6. İşlem Güvenliği Verisi

• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Güvenlik soruları ve cevapları
• Şifre ve parola bilgileri (şifreli)

2.7. Görsel ve İşitsel Veri

• Fotoğraf
• Güvenlik kamerası kayıtları
• Çağrı merkezi ses kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama hizmetinin sunulması ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve mali işlerin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlamalar yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kamu kurum ve kuruluşlarına
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmet sağlayıcılarına
• Sigorta işlemleri için sigorta şirketlerine
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için hukuk ve danışmanlık firmalarına
• Bilişim altyapı hizmetleri için teknoloji hizmet sağlayıcılarına
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması için iş ortaklarımıza

aktarılabilecektir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli önlemler alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, şubelerimiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta ve benzeri kanallar aracılığıyla:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-e)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1)

hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• Yazılı başvuru: Konrent, Konya, Türkiye adresine kimlik teyidinizi yapabileceğiniz belgelerle başvurabilirsiniz.
• E-posta: hello@konrent.com adresine güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı e-posta göndererek
• Kayıtlı elektronik posta (KEP): KEP adresimiz üzerinden

başvurabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Veri Güvenliği

Konrent olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla:

• Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri
• SSL şifreleme protokolleri
• Erişim yetkilendirme sistemleri
• Güvenli veri merkezleri
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri

gibi önlemler uygulanmaktadır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

• E-posta: konrent@hotmail.com
• Adres: Feritpaşa, Ahmet Hilmi Nalçacı Cd. No:38/A, 42110 Selçuklu/Konya, Konya
• Telefon: +90 541 410 5868