Son Güncellenme: 30.11.2025

1. Giriş

Konrent olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sürüş Bilgileri: Sürücü belgesi bilgileri, sürüş geçmişi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi
• Rezervasyon Bilgileri: Kiralama tarihleri, araç tercihleri, ek hizmetler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Araç kiralama hizmetinin sağlanması ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ile iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde)
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gerekliliklerinin ötesinde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi makamlarla
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Sigorta işlemleri için sigorta şirketleriyle
• Hizmet kalitesinin artırılması için iş ortaklarımızla (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişimlere karşı güçlü şifreleme ve kimlik doğrulama sistemleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk analizleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama zorunlulukları kapsamında:

• Rezervasyon ve sözleşme bilgileri: 10 yıl
• Fatura ve ödeme bilgileri: 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin iptal edilene kadar

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya hello@konrent.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nda gerekli görüldüğünde değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktayız. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve kayıtlı müşterilerimize e-posta yoluyla bildirilecektir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

• E-posta: konrent@hotmail.com
• Adres: Feritpaşa, Ahmet Hilmi Nalçacı Cd. No:38/A, 42110 Selçuklu/Konya, Konya
• Telefon: +90 541 410 5868